Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 02/11/2026
Titolare e contatto
Il titolare del trattamento è Giuseppe Ferraro, ditta individuale, P.IVA 09189071211, Italia.
Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a info@giddup.me.
Questa informativa, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), riguarda il sito giddup.me con il suo blog, il coach GiddUP e la tua pagina personale.
Quali dati trattiamo
Se visiti il sito o il blog
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora. Il server li usa per consegnarti la pagina. La configurazione del nostro server web non attiva un registro delle singole visite. Dati tecnici possono comparire nei log di sistema, ad esempio in caso di errore.
- Dati di Google Analytics: solo se accetti i cookie statistici. Trovi i dettagli nella cookie policy.
Se usi il coach
- Identità Telegram: identificativo della chat, username, nome visualizzato e lingua dell'app.
- Telefono: su Telegram il coach ti chiede di condividere il numero con il pulsante dell'app. Senza il numero la conversazione con il coach non prosegue. Serve a riconoscerti e a ritrovare la tua conversazione.
- Nome, cognome ed email: se ce li dai.
- Messaggi e contenuti: i testi, i messaggi vocali, le foto e i documenti che ci mandi, e le risposte del coach. I vocali vengono trascritti. Per foto e documenti viene creata una descrizione o un estratto. I file restano sul nostro server.
- Profilo: ciò che racconti di te, ad esempio età, genere, abitudini, tempo disponibile, difficoltà, fuso orario e preferenze.
- Percorso: obiettivi, programma, attività e relativi esiti, diario, schede che compili nella pagina personale, commenti che ci lasci.
- Audio generati: le lezioni narrate create per il tuo programma.
La pagina personale si apre con un link riservato, senza password: chi ha il link può aprirla. Non condividerlo.
Quando il canale WhatsApp sarà attivo, tratteremo anche il numero WhatsApp e i messaggi che arrivano da lì.
Dati delicati
Il coaching può portarti a parlare di benessere, salute, emozioni o relazioni. Non è necessario condividere questi dati per usare il servizio.
GiddUP non è un servizio medico o psicologico e non sostituisce un professionista.
Se scegli di condividere questi dati, li trattiamo sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a, GDPR). Puoi revocarlo in ogni momento scrivendoci. La revoca non cambia la liceità del trattamento già avvenuto.
Intelligenza artificiale
I messaggi sono elaborati da modelli di intelligenza artificiale di terzi. Le risposte del coach sono generate da intelligenza artificiale e possono contenere errori.
Nessuna decisione con effetti giuridici è presa in modo automatizzato.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Fornire il servizio del coach: conversazione, programma, promemoria, pagina personale | Contratto (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Trattare i dati delicati che scegli di condividere | Consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a) |
| Sicurezza del sito e del servizio, log tecnici | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Statistiche del sito con Google Analytics | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) |
| Adempiere agli obblighi di legge | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
Non facciamo invii promozionali. I messaggi del coach, come promemoria e check-in, fanno parte del servizio.
Destinatari e fornitori
| Fornitore | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (Lightsail) | Server e database | Stoccolma, Svezia (regione eu-north-1) |
| Telegram | Canale della conversazione | Secondo la sua informativa, per chi si è registrato da SEE o Regno Unito i dati stanno nei Paesi Bassi. Il gruppo ha sedi anche fuori dallo SEE |
| OpenRouter | Instrada i messaggi verso il modello di AI che scrive le risposte del coach. Il modello configurato è Google Gemini | Stati Uniti e altri Paesi |
| Google (Gemini) | Trascrizione dei vocali, descrizione di foto e documenti, creazione del programma, testi e voce degli audio | Anche fuori dallo SEE |
| Google (Analytics) | Statistiche del sito, solo con consenso | Anche fuori dallo SEE |
| Aruba | Posta elettronica della casella info@giddup.me | Società con sede in Italia |
| Meta (WhatsApp) | Canale della conversazione, quando sarà attivo | Anche fuori dallo SEE |
Telegram tratta i dati anche come titolare autonomo: vedi la sua informativa. Anche la informativa di OpenRouter è pubblica.
Le persone autorizzate dal titolare possono leggere le conversazioni dal pannello di amministrazione e rispondere a mano, per assistenza e per controllare la qualità del servizio.
Comunichiamo dati alle autorità solo quando la legge lo richiede. Non vendiamo dati personali.
Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori, tra cui Telegram, OpenRouter, Google e, quando sarà attivo, Meta, possono trattare i dati fuori dallo Spazio economico europeo. Questi trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza, ove applicabile, o di clausole contrattuali standard.
Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicate scrivendo a info@giddup.me.
Conservazione
- Dati del coach: restano finché il servizio è attivo o fino alla tua richiesta di cancellazione, evasa entro 30 giorni.
- Registri tecnici delle elaborazioni dei messaggi: fino a 7 giorni.
- Log del server: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza.
- Dati di Google Analytics: 14 mesi.
- Scelta sui cookie: 6 mesi.
Possiamo conservare più a lungo ciò che la legge ci obbliga a tenere.
I tuoi diritti
Hai i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.
Puoi revocare in ogni momento un consenso dato. La revoca non cambia la liceità del trattamento già avvenuto. Per le statistiche del sito basta il link «Preferenze cookie» in fondo alla pagina, se presente.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@giddup.me.
Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Età, conferimento dei dati, modifiche
Età. Il servizio è riservato ai maggiorenni.
Conferimento. Per visitare il sito non devi darci alcun dato, e le statistiche sono facoltative. Per usare il coach servono l'identità del canale e, su Telegram, il numero di telefono: senza non possiamo fornire il servizio. Gli altri dati sono facoltativi, ma senza di essi il programma sarà meno adatto a te.
Modifiche. Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.